¿Qué es TeamViewer Pilot? y cuales son sus características

La realidad aumentada está cambiando los límites del soporte remoto.

La realidad aumentada le permite solucionar problemas más allá de la pantalla, sin importar qué tan lejos esté. Con la solución de realidad aumentada de TeamViewer Pilot, podrá ver a través de su conexión. De un vistazo, puede observar cualquier tipo de equipo, maquinaria, problema de infraestructura y más. Guíe a su compañero configurando marcadores 3D en objetos del mundo real.

Características te TeamViewer Pilot:

Uso compartido de cámaras y transmisión de vídeo en tiempo real

Permita que sus empleados o clientes en el sitio compartan la vista de la cámara de su teléfono inteligente. La cámara actúa como sus ojos para que pueda ver el problema y ayudar a la persona en el lugar a solucionarlo.

Hable con el técnico de servicio o el cliente al otro lado de la pantalla, bríndeles instrucciones detalladas sobre cómo solucionar el problema en cuestión.

Ayude al empleado o al cliente en el lugar a solucionar el problema dibujando y resaltando en la pantalla objetos del mundo real.

Pause la transmisión de vídeo para obtener una imagen fija clara para resaltar y discutir detalles técnicos, así como trabajar con manos libres.

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