TeamViewer es una herramienta popular que permite a los usuarios conectarse a otros equipos de manera remota. Aunque está disponible de manera gratuita para uso personal, si detecta un uso comercial, mostrará un mensaje que limita la sesión a solo 5 minutos. En este artículo, explicaremos detalladamente cómo solucionar este problema, así como otros inconvenientes que pueden surgir cuando se usa TeamViewer. Además, discutiremos cómo evitar el cierre de sesiones por inactividad y la mejor manera de adquirir una licencia de TeamViewer.
Uno de los problemas más comunes que enfrentan los usuarios de TeamViewer es el mensaje que dice “Su sesión caducará en 5 minutos”. Esto generalmente ocurre porque TeamViewer ha detectado un uso comercial. A continuación, se presentan varias posibles soluciones para este inconveniente.
Si ninguna de estas soluciones funciona, es posible que necesites considerar adquirir una licencia para un uso más profesional y sin interrupciones.
Otro mensaje que puedes encontrar en TeamViewer es el de “Se detecta un uso comercial”. Aquí se indican varias soluciones que podrían ayudarte a resolverlo:
Cuando TeamViewer identifica un posible uso comercial y estás seguro de que tu uso es exclusivamente personal, puedes llenar un formulario de solicitud de revisión. Este formulario está disponible en el sitio oficial de TeamViewer. Asegúrate de proporcionar toda la información necesaria para validar tu caso.
Si el formulario de solicitud no resuelve tu problema, otra opción es contactar directamente al soporte técnico de TeamViewer. Explica la situación y proporciona pruebas que demuestren que no estás usando el software con fines comerciales.
A veces, la configuración de tu red puede dar la impresión de que estás usando TeamViewer en un entorno empresarial. Revise tu configuración de red y asegúrate de que no está configurada de una manera que pueda ser interpretada como uso comercial.
Otro problema común es que una sesión de TeamViewer se cierre automáticamente debido a la inactividad. Aquí hay varias formas de evitar que esto suceda:
Estas soluciones son fáciles de implementar, pero para un uso más profesional, es siempre mejor considerar una opción más robusta como adquirir una licencia que elimine estas limitaciones.
Si necesitas usar TeamViewer para propósitos comerciales, la mejor solución es adquirir una licencia. Esto no solo eliminará los molestos mensajes de limitación de tiempo, sino que también te proporcionará características avanzadas y soporte técnico.
En nuestra empresa, somos distribuidores oficiales de TeamViewer y ofrecemos licencias que cumplen con las necesidades de las empresas. Además, proporcionamos facturas Mexicanas, algo que muchas empresas requieren para sus registros y contabilidad. Ofrecemos un proceso de compra fácil y rápido, asegurando que puedas continuar con tus actividades sin interrupciones.
Adquirir una licencia no solo resuelve los problemas mencionados anteriormente, sino que también te proporciona acceso a un soporte técnico especializado y a características avanzadas como la gestión de múltiples usuarios, registro de sesiones, y muchas más funcionalidades que te permitirán maximizar la eficiencia en tu trabajo.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia para seleccionar la licencia adecuada, nuestro equipo está listo para ayudarte a encontrar la solución que mejor se adapte a tus necesidades. No solo te ofrecemos el producto, sino también el soporte y la asesoría necesarios para que puedas usar TeamViewer sin preocupaciones.
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